سوالات متداول

هزینه ایاب ذهاب و یا همان هزینه رفت و آمد نماینده سرویسکار شرکت چقدر است؟

اینگونه مبالغ حدودی و شهر با شهر فرق دارد اما در تهران در حدود ۳۰.۰۰۰تومان است

به اشتراک بگذارید :
آیا به کار بردن محافظ برق برای کولرگازی های بوش الزامی است ؟

اگر محافظ برق درست انتخاب شود بهتر است و توصیه شده سر راه کولر نصب شود و حتی دیگر به فیوز مینیاتوری نیازی نیست. برای انتخاب بهتر محافظ برق به موارد زیر توجه کنید:محافظ به ولتمتر دیجیتال مجهز بوده که ولتاژ برق را نشان دهد، محافظ دارای کلید قطع و وصل دستی باشد، محافظ دارای زمان تاخیری باشد، محافظ کولر باید تا ۳۰ آمپر جریان کار کند. محافظ حتما” دارای ترمینال ورودی و خروجی برای اتصال کابل برق باشد و اینکه محافظ های دوشاخه ای اصولی و مناسب نیستند.

به اشتراک بگذارید :
هزینه بالابردن ، داربست فلزی و یا جرثقیل به عهده چه کسی است ؟

تهیه کلیه این موارد در صورت نیاز به عهده خریدار خواهد بود .

به اشتراک بگذارید :
استفاده از کلید یا فیوز مینیاتوری الزامی است؟

بله، بسته به ظرفیت و مدل کولر باید فیوز مینیاتوری مناسب با توجه به آمپر دستگاه نصب کرد و اگر در فضای بیرون مانند بالکن این کار انجام می دهید از قاب محافظ برای فیوز استفاده کنید.

به اشتراک بگذارید :
کابل فرمان و برق اصلی کولراسپلیت چه فرقی با هم دارند؟

کابل برق اصلی یا برق تغدیه در اصل کابلی است که اتصال کولرگازی را به شبکه برق شهر و کنتور برق وصل می کند و در بعضی مدل ها این کابل از سمت پانل داخلی و در بعضی مدل ها از سمت کندانسور(کمپرسور) اجرا می شود.کابل برق تغذیه ۲ رشته و معمولا نمره ۲.۵ یا بیشتر بسته به متراژ و ظرفیت دستگاه است و اگر ارت در ساختمان باشد این کابل ۳ رشته است.

به اشتراک بگذارید :
کولرگازی بوش ساخت کجاست ؟

سری ۲۰۱۷ قطعات آلمان و مونتاژ اسلوونی

سری ۲۰۱۸ قطعات آلمان و مونتاژ بلژیک

به اشتراک بگذارید :
شارژ گار شامل گارانتی می شود یا خیر ؟

بله، در مدت ضمانت یکبار شامل شده و هر بار که تکنیسین شارژ گاز انجام دهد از آن روز تا مدت ۳ ماه بعد شامل می شود.البته نشتی گاز در صورتی ضمانت می شود که به دستگاه ضربه وارد نشده باشد و یا توسط افراد غیر متخصص دستکاری نشده باشد.

به اشتراک بگذارید :
آیا می توان هم زمان کولرآبی و کولرگازی را باهم روشن کرد؟

خیرکولرگازی رطوبت را گرفته، هوا را تصفیه کرده، و دمای هوای داخل منزل را خنک می کند و می بایست کلیه درب ها و پنجره ها بسته باشند .

به اشتراک بگذارید :
برق خانه ما تکفاز است آیا می توان کولرگازی نصب کرد؟

بله ساختمان های نوساز و یا با عمر کمتر از ۱۵ سال عمدتا” دارای کنتور برق جدید و دیجیتال با آمپر ۲۵ یا ۳۲ هستند که اصلا” مشکلی برای نصب ۱ الی ۴ دستگاه کولرگازی بوش ندارند.

به اشتراک بگذارید :
ریموت کنترل کولرگازی خود را گم کرده ام چکار کنم؟

در صورت گم کردن ریموت کنترل خود ، با بخش خدمات گارانتی شرکت هوای پاک تماس گرفته و درخواست یک ریموت کنترل جدید بدهید .

به اشتراک بگذارید :
آیا میتوان از کولرگازی برای گرمایش استفاده است ؟

بله .کولرگازی سرد و گرم قابلیت ایجاد گرمایش را نیز دارد و استفاده از آن برای گرمایش توصیه میشود .

به اشتراک بگذارید :
آیا کارشناسی و بازدید از محل مشتری به رایگان صورت می گیرد؟

کارشناسان شرکت هوای پاک در صورت بازدید حضوری محل شما مبلغی دریافت خواهند کرد که این مبلغ هزینه رفت و آمد و کارشناسی می باشد ولی در صورت خرید کولرگازی از شرکت هوای پاک این هزینه رایگان خواهد بود.

به اشتراک بگذارید :
آیا هزینه خرید پایه زیر کمپروسور در صورت نیاز به عهده خریدار است ؟

بله , این مورد باید توسط مشتری خریداری شود

به اشتراک بگذارید :
در صورت لوله کشی در ارتفاع چه کار فنی ای باید صورت گیرد؟

در صورت لوله کشی در ارتفاعی بیش از ۷ متر می بایست یک یا دو تله روغن (اویل تراپ) بسته به متراژ عمودی اجرا کرد.

به اشتراک بگذارید :
فاصله بین پانل داخلی و یونیت خارجی چقدر می تواند باشد؟

اسپلیت های ۹۰۰۰ و ۱۲۰۰۰ بی تی یو را می توان تا حداکثر ۱۵ متر لوله کشی کرد که از این مقدار می توان ۷ متر در ارتفاع معادل دو طبقه عمودی کار کرد.اسپلیت های ۱۸۰۰۰ بی تی یو حداکثر ۱۵ متر و ۷ متر از این مقدار در حالت عمودی، البته برخی مارک ها ۱۸۰۰۰ شان تا ۳۰ متر طول لوله کشی و تا ۱۵ متر در ارتفاع قابلیت دارند

به اشتراک بگذارید :
سیستم های دی سی اینورتر بوش چه مقدار در مصرف برق صرفه جویی تاثیر دارند ؟

کولرگازی های دی سی اینورتر بوش تا ۷۳% مصرف برق را کاهش می دهند .

به اشتراک بگذارید :
برچسب انرژی کولرگازی دی سی اینورتر بوش چیست ؟

برچسب انرژی در کولرگازی دی سی اینورتر بوش A++ می باشد

به اشتراک بگذارید :
نوع کلاس آب و هوایی در کولرگازی به چه معناست؟

سه نوع منطقه آب و هوایی وجود دارد : ۱.سردسیر ۲. معتدل (T1) ۳. گرمسیر (T3).بیشتر کولرها نوع T1 هستند و مناطق معتدل را پوشش می دهند ، این کولرها تا دمای حداکثر ۴۳ درجه سانتی گراد و جدیدا بعضی سازنده ها تا دمای ۴۶ درجه سانتی گراد کارکرد دارند. اما کولرگازی های دی سی اینورتر بوش همه T3 بوده و دارای قدرت بسیار زیاد و در عین حال مصرف برق بسیار کمی هستند .

به اشتراک بگذارید :
هر کدام از ظرفیت های کولرگازی بوش برای چه متراژی قابل استفاده است ؟

۹۰۰۰ ===== ۳۰ متر

۱۲۰۰۰ ==== ۵۰ متر

۱۸۰۰۰ ==== ۸۰ متر

۲۴۰۰۰ ==== ۱۲۰ متر

۳۰۰۰۰ ==== ۱۶۰ متر

۳۶۰۰۰ ==== ۱۹۰ متر

به اشتراک بگذارید :
اسپلیت های دیواری بوش در چه ظرفیت هایی تولید می شوند؟

از ظرفیت ۹۰۰۰، ۱۲۰۰۰، ۱۸۰۰۰، ۲۴۰۰۰، ۳۰۰۰۰ و ۳۶۰۰۰ بی تی یو در نوع فقط سرمایش یا سردوگرم و این مدل به ریموت کنترل دستی مجهز هستند

به اشتراک بگذارید :
آیا کولرگازی بوش لوله و کابل همراه خود دارد ؟

بله ، کلیه کولرگازی های بوش ۵ متر لوله مسی حلزونی و کابل برق همراه خود دارند .

به اشتراک بگذارید :
آیا خرید عمده برای پروژه های بزرگ و همکاران امکان پذیر است ؟

بله , جهت مشاوره و قرارداد کاری لطفا با بخش فروش ما ارتباط برقرار نمایید .

تماس با ما

به اشتراک بگذارید :
فیلترهای کولرگازی چند وقت یکبار نیاز به شستشو و سرویس دارند ؟

هر ۶ ماه یکبار فیلتر های کولرگازی خود را شستشو و تمییز کنید

به اشتراک بگذارید :
آیا کولرگازی های بوش هوا را نیز تصفیه می کنند ؟

بله ، کولرگازی بوش دارای انواع فیلتر های تصفیه هوا مانند فیلتر هپا ، ویتامینه ها و … می باشد که باعث تولید هوایی بسیار تمییز و سرشار از ویتامین می شود .

به اشتراک بگذارید :
شارژ گاز و سرویس دوره ای هر چند وقت یکبار نیاز است؟

شارژ گاز برای کولرهای پنجره ای و پرتابل تا زمانی دستگاه خنک کنندگی خوبی دارد نیاز نیست چرا که دارای یک سیکل بسته هستند اما کلیه اسپلیت ها به دلیل استفاده از اتصالات برنجی در قسمت اتصال لوله مسی به دستگاه امکان خارج شدن تدریجی گاز وجود دارد لذا توصیه می شود سالی یکبار فشار آن توسط سرویسکار تنظیم شود.در مورد سرویس شستشو کلیه کولرها سالی یکبار نیاز دارند و باید کویل های اواپراتور و کندانسور با مواد خاص شوینده شسته شود و فیتلر ها نیز تمیز شود

به اشتراک بگذارید :
آیا کولرگازی دی سی اینورتر بوش در مناطق حاره ای و گرمسیری نیز کاربرد دارد ؟

کولرگازی های دی سی اینورتر بوش با کمپروسور بسیار قدرتمندی که دارند قابلیت  کارکرد تا دمای ۶۵ درجه سانتی گراد را دارا هستند و در مناطق حاره ای و بسیار گرم عملکرد بسیار خوبی دارند .

به اشتراک بگذارید :
چرا یک کولرگازی باید دارای قابلیت پرتاب باد چهار طرفه ( بالا پایین چپ راست ) باشد ؟

با استاده از قابلیت پرتاب باد چهار جهت که توسط دمپر های عمودی و افقی صورت می گیرد , هوای تولید شده توسط کولرگازی به تمام نقاط محیط شما نفوز کرده و سریعتر محیط شما خنک یا گرم خواهد شد .

به اشتراک بگذارید :
سیستم دی سی اینورتر یا دور متغیر به چه معناست ؟

تکنولوژی اینورتر با توجه به دمای محیط شما دور کمپروسور را تنظیم می کند علاوه بر این زمانی که دمای اتاق شما به دمای مطلوب تنظیم شده رسید ، دور کمپروسور کاملا پایین آمده و عملا برق بسیار کمی مصرف می کند و زمانی که دمای اتاق شما بالا رفت کمپروسور از دور پایین دوباره شروع به کار کرده و دور موتور را بالا می برد که این عملکرد از خاموش و روشن شدن مکرر کمپروسور جلوگیری کرده و مصرف برق را به صورت چشمگیری کاهش می دهد .

در این زمینه می توانید مقالات زیر را نیز مطالعه نمایید

فناوری اینورتر در کولرگازی چیست و چه عملکردی دارد ؟

۵ دلیل برای خرید کولرگازی دی سی اینورتر بوش

نحوه تشخیص کولر اینورتر (inverter) از کولر معمولی چیست؟

مزایای کولرگازی بوش اینورتر نسبت به غیر اینورتر ها

به اشتراک بگذارید :
تروپیکال به چه معناست؟

تروپیکال به معنی حاره ای یا استوایی بوده و شهرهای مناطق گرمسیری باید از کولرگازی های تروپیکال  استفاده کنند .

به اشتراک بگذارید :
اگر در طول مدت گارانتی برای دستگاه خریداری شده مشکل پیش آمد باید چکار کرد ؟

جهت پیگیری خرابی دستگاه خریداری شده خود مراتب را از طریق تماس تلفنی با شرکت درمیان گذاشته تا با نماینده شهر شما هماهنگی لازم جهت تعویز و یا تعمیر توسط شرکت انجام شود .

به اشتراک بگذارید :
بعد از ارسال درخواست نصب چه مقدار طول خواهد کشید تا دستگاه نصب شود ؟

بعد از ارسال درخواست نصب در طی ۷۲ ساعت آینده نماینده شرکت جهت نصب دستگاه با شما تماس برقرا خواهد کرد .

به اشتراک بگذارید :
” کد تاییدیه دریافت شده ” در صفحه درخواست نصب چیست ؟

این کد توسط شرکت هوای پاک جهت جلوگیری از سوء استفاده از نام این شرکت و تولید دستگاه های تقلبی ساخته شده است , برای دریافت این کد به صفحه کد تاییدیه مراجعه نمایید .

به اشتراک بگذارید :
چگونه برای نصب دستگاه خریداری شده خود اقدام نماییم ؟

برای نصب و اندازی دستگاه خریداری شده خود ابتدا به صفحه درخواست نصب در وب سایت بوش ایران مراجعه نموده و کارت گارانتی و سایر اطلاعات مربوط به دستگاه خریداری شده خود را ثبت نمایید . سپس منتظر بمانید تا نماینده شرکت جهت نصب با شما تماس برقرار نماید .

به اشتراک بگذارید :
نصب و راه اندازی به چه صورت است و آیا هزینه ای دارد ؟

هزینه اجرت نصب به علاوه ۵ متر کابل و لوله که همراه دستگاه می باشد در طول مدت گارانتی که ۵ سال می باشد یک بار رایگان خواهد بود .

به اشتراک بگذارید :
زمان تحویل محصول خریداری شده چگونه است ؟

بعد از واریز بیعانه و قطعی شدن سفارش ، تحویل کالا برای هر نقطه ای از کشور ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان نیاز خواهد بود .

به اشتراک بگذارید :
شرایط ضمانت نامه هوای پاک ایران به چه صورت است ؟

کلیه محصولات شرکت هوای پاک ایران دارای ۶۰ ماه ضمانت تعویض بدون قید و شرط ، ۱۲۰ ماه خدمات پس از فروش و ۳۶ ماه گارانتی طلایی نگهدای و سرویس می باشند .

به اشتراک بگذارید :
در صورت مشکل دار بودن کالا در زمان تحویل شرکت هوای پاک مسئولیتی در قبال آن دارد ؟

بله ، شرکت هوای پاک خود را موظف به تحویل سالم کالا درب منزل می باشد .

به اشتراک بگذارید :
آیا ضمانتی برای سالم تحویل دادن محصولات از جانب شرکت هوای پاک وجود دارد ؟

بله ، کلیه کالای های شرکت هوای پاک ایران دارای ضمانت تحویل سالم درب منزل می باشند .

به اشتراک بگذارید :
نحوه پرداخت چگونه است ؟

پرداخت به صورت پس کرایه بوده به این معنا که ابتدا مبلغی جزئی به عنوان تایید سفارش و بیعانه به یکی از شماره حساب های شرکت هوای پاک واریز نموده و مابقی مبلغ مانده را پس از تحویل سالم کالا درب منزل به پیک شرکت تحویل خواهید داد .

به اشتراک بگذارید :
چگونه می توانیم از شرکت هوای پاک که نماینده شرکت بوش می باشد کولرگازی تهیه کنیم ؟

برای سفارش محصولات شرکت بازرگانی هوای می بایست ابتدا یکی از محصولات موجود در وب سایت بوش ایران را انتخاب نموده و برای سفارش با یکی از کارشناسان فروش شرکت تماس برقرار نمایید .
تماس با بخش فروش

به اشتراک بگذارید :
به اشتراک بگذارید :